Atendente de Cafeteria

Missão do cargo

Proporcionar uma experiência acolhedora e memorável aos clientes através de um atendimento de excelência e do preparo técnico de bebidas e alimentos. Garantir que cada xícara de café reflita a qualidade e os valores da empresa, promovendo um ambiente harmonioso e produtivo.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao cliente, anotando pedidos e sugerindo acompanhamentos para elevar a experiência.
• Preparar cafés, bebidas quentes/geladas e alimentos seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e receitas da casa.
• Manter a organização, higienização e abastecimento do balcão, vitrines e mesas.
• Operar o sistema de PDV (caixa), realizando cobranças e fechamento de conta com precisão.
• Monitorar a qualidade dos insumos e reportar necessidades de reposição ao gestor.

Requisitos obrigatórios

• Técnicas de atendimento e hospitalidade ao cliente
• Operação de máquinas de café espresso e moinhos profissional
• Agilidade em rotinas de balcão e organização de ambiente food service

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao público (varejo/alimentação)
• Noções de manipulação de alimentos (Boas Práticas)
• Habilidade com sistemas de caixa e fechamento de conta

Competências comportamentais

• Empatia e foco no cliente
• Comunicação clara e assertiva
• Trabalho em equipe e colaboração
• Agilidade e proatividade
• Organização e atenção aos detalhes
• Resiliência sob pressão

Benefícios

• Voucher da Cafeteria
• Vale Transporte
• Bonificação por metas de vendas atingidas

Oportunidades de desenvolvimento

• Gestão de estoque e fluxo de atendimento em horários de pico
• Desenvolvimento de inteligência emocional no atendimento ao cliente

Informações adicionais

Empresa: Cafeteria Cheirin Bão

Rua Grão Pará, 20

6x1 (Folgas intercaladas entre sábado e domingo, jornada em feriados)

100% presencial

13:00 às 20:30 semana // fds 9:00 às 19:00

Informações da vaga

• Tipo de contrato: permanent
• Jornada: full-time
• Salário: R$ 1.621 - R$ 1.621